Apresentação

Os Agrupamentos de Escolas e Escolas Não Agrupadas do concelho de Viseu inscrevem nos seus Projetos Educativos a criação e implementação de estratégias que promovam o desenvolvimento das competências do pessoal não docente, designadamente através de oferta de formação enquanto oportunidade de atualização e aperfeiçoamento dos conhecimentos e competências pessoais e profissionais. Considera-se fundamental a sua preparação para o melhor desempenho das múltiplas funções que lhes são solicitadas, face às exigências e desafios apresentados no quadro legal vigente — Estatuto do Pessoal Não Docente (DL n.º 184/2004), regime jurídico da inclusão (DL n.º 54/2018) e Estratégia Nacional de Educação para a Cidadania. A complexidade das relações interpessoais em contexto escolar, com implicações na comunicação e no convívio entre pares, torna fundamental a capacitação destes profissionais para a promoção de um ambiente seguro, inclusivo e corresponsável. É fundamental que todos os agentes educativos contribuam, com as melhores práticas, para a melhoria e eficácia da ação educativa. Os assistentes operacionais intervêm diariamente em recreios, corredores, refeitórios, portarias, zonas comuns e em apoio à sala de aula, sendo, frequentemente, a primeira presença educativa em situações de tensão, conflito ou desregulação comportamental. As temáticas aqui propostas — gestão da relação educativa, prevenção e regulação de comportamentos disruptivos, mediação de conflitos, comunicação eficaz e atuação articulada com docentes e direção — foram identificadas como áreas de maior interesse e necessidade de formação no presente ano letivo, na sequência de uma ação introdutória anterior com avaliação positiva. Para atingir os objetivos propostos, opta-se por uma metodologia essencialmente prática e reflexiva, centrada na apresentação e discussão de dispositivos de atuação que permitam a melhoria do desempenho profissional.

Destinatários

Pessoal Não Docente

Objetivos

Reforçar o reconhecimento do papel educativo do assistente operacional, enquanto agente da comunidade educativa, em articulação com os docentes e a direção da escola, no quadro do Estatuto do Pessoal Não Docente (Decreto-Lei n.º184/2004) e do regime jurídico da inclusão (Decreto-Lei n.º 54/2018); Desenvolver competências de prevenção, gestão e mediação de comportamentos disruptivos e de conflitos entre alunos, em recreios, corredores, refeitórios, portarias e zonas comuns. Capacitar para a comunicação assertiva, para a regulação emocional em situações de tensão, promovendo a segurança emocional dos profissionais e dos alunos; Promover uma atuação educativa coerente, consistente e articulada com o Projeto Educativo, o Regulamento Interno e as orientações do Plano de Cidadania e Desenvolvimento; Contribuir para a construção de climas escolares positivos, seguros e inclusivos, na linha da Estratégia Nacional de Educação para a Cidadania e do Perfil dos Alunos à Saída da Escolaridade Obrigatória.

Conteúdos

• A. O papel educativo do assistente operacional — enquadramento legal e funcional, articulação com docentes e direção, contextos reais de intervenção (recreios, corredores, refeitórios, portarias, sala de aula em apoio) — 1h (0,5h T + 0,5h P); • B. Comportamentos disruptivos: compreender para intervir — contributos da Psicologia do Desenvolvimento e da Educação, fatores de risco e de proteção, abordagens positivas da disciplina — 1,5h (0,5h T + 1h P); • C. Emoções, stress e autorregulação na intervenção com alunos — reconhecer gatilhos, técnicas práticas de autorregulação do profissional — 1h (0,5h T + 0,5h P); • D. Comunicação assertiva e mediação de conflitos entre pares — escuta ativa, linguagem reguladora, passos da mediação informal em contexto escolar — 1,5h (0,5h T + 1h P); • E. Limites, regras e coerência educativa — construção de instrumentos simples de apoio à intervenção diária e articulação com o Projeto Educativo — 1h (0,5h T + 0,5h P).

Observações

Critérios de seleção: 1.º Pessoal não docente de escolas associadas ao CFAE de Viseu; 2.º Pessoal não docente de outras escolas. Em cada critério, por ordem de inscrição.

Formador

Sofia Margarida Guedes de Campos

Cronograma